Rencontrez votre coach CEFALY
Vous débutez avec CEFALY ? Obtenez une aide personnalisée GRATUITE pour l’utilisation de votre appareil afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles.
Comment fonctionne le coaching ?
Les sessions individuelles de coach CEFALY sont toujours gratuites. Tout d’abord, prenez un rendez-vous à un moment qui vous convient. Nos coachs CEFALY sont disponibles du lundi au vendredi, de 10 h 00 a.m. à 7 h 30 p.pm. (HE).
Votre coach vous appellera à l’heure choisie et vous demandera quels sont vos objectifs pour la séance. Votre coach peut :
- vous présenter les bases de l’utilisation de CEFALY, telles que l’utilisation des modes de traitement CRISE et PRÉVENTION ;
- vous aider à trouver votre « sweet spot », c’est-à-dire l’intensité de stimulation la plus confortable et la plus efficace pour vous ;
- vous aider au dépannage si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de l’appareil et/ou des électrodes ;
- vous faire découvrir comment utiliser l’application de gestion de la migraine CeCe avec votre CEFALY Connected pour suivre et optimiser vos traitements contre la migraine
Ressources utiles
Les conseils de nos coachs CEFALY
Lentement et régulièrement, gagnez la course. Lorsque vous utilisez votre CEFALY, l’objectif n’est pas d’atteindre l’intensité maximale de stimulation. Tout le monde est différent : certaines personnes peuvent tolérer et apprécier la sensation à l’intensité maximale, tandis que d’autres préfèrent une intensité plus faible. Ce n'est pas grave ! Vous pouvez toujours soulager les symptômes aigus de la migraine en utilisant l'appareil à votre niveau de stimulation préféré, en particulier au début d'une crise, et en suivant votre routine préventive quotidienne.
Votre coach CEFALY peut vous aider à déterminer l’intensité idéale de votre stimulation. Le traitement ne doit jamais induire d’inconfort, mais plutôt procurer une sensation apaisante, comme un massage du front.
Lorsque vous vous préparez à utiliser votre CEFALY, ne sautez aucune étape. Lavez et séchez votre front comme indiqué, manipulez l’électrode avec précaution et assurez-vous de la placer au bon endroit.
N’attendez pas qu’une crise de migraine vous frappe ! Pour en savoir plus sur le fonctionnement de votre CEFALY, lisez le manuel et regardez nos vidéos. Gardez le Guide de démarrage rapide à portée de main pour référence.
Vous avez 90 jours pour retourner votre appareil CEFALY et obtenir un remboursement complet (hors frais d'expédition). Si vous n'utilisez CEFALY que deux fois pendant cette période, vous ne constaterez probablement pas de changement radical de vos migraines. Vous devez utiliser le mode de traitement PRÉVENTION au quotidien et utiliser le mode CRISE dès les premiers signes d’une crise de migraine. De cette façon, vous tirerez le meilleur parti de votre CEFALY.
Il a été cliniquement prouvé que CEFALY soulage les douleurs migraineuses et réduit la fréquence de vos crises migraineuses. Bien que CEFALY ne soit pas un remède contre la migraine, c’est un complément puissant et sans médicament à votre boîte à outils contre la migraine.
Utilisez l’application gratuite CeCe pour suivre vos traitements, vos crises et vos symptômes de migraine au fil du temps, afin de constater votre amélioration avec CEFALY. Téléchargez un rapport PDF de vos tendances et évolutions personnelles de la migraine à conserver pour vous-même ou à partager avec votre professionnel de la santé ou votre spécialiste. CeCe peut être utilisé avec ou sans le CEFALY Connected compatible Bluetooth.
FAQ Coach CEFALY
Quand vous voulez. Nous recommandons généralement un coaching dans les premiers jours suivant la réception de votre appareil. De cette façon, votre coach peut vous guider dans l’utilisation de CEFALY en temps réel. Cependant, vous pouvez également parler à un coach avant d’acheter CEFALY, ou après avoir utilisé l’appareil pendant un certain temps.
C’est à vous de décider. Si vous n’avez besoin que de réponses à quelques questions, votre séance peut durer 10 minutes. Si vous souhaitez passer plus de temps avec votre coach, votre séance peut durer 30 minutes. Nous voulons nous assurer que vous vous sentez en confiance lorsque vous utilisez votre appareil CEFALY, quel que soit le temps que cela prend.
Le coaching se fait généralement par téléphone. Si vous avez besoin d’aménagements spéciaux pour votre appel, veuillez nous contacter et nous le faire savoir.
- Première utilisation de votre CEFALY
- Explication du fonctionnement de CEFALY
- Contrôle de l’intensité de la stimulation
- Trouver votre niveau d’intensité idéal, c’est-à-dire votre « sweet spot »
- Utilisation de l’application CeCe pour suivre les séances de traitement avec CEFALY Connected
- Entretien de votre appareil et des électrodes
- Et plus encore
Veuillez noter que votre coach CEFALY n’est pas en mesure de vous diagnostiquer ou de vous donner des conseils médicaux. Pour toute question médicale concernant la migraine, consultez votre professionnel de santé.
De nombreux utilisateurs de CEFALY aiment porter leur appareil pendant la séance, afin que leur coach puisse les guider dans son utilisation en temps réel. Mais si vous préférez simplement parler du processus, ce n’est pas grave.
Bien sûr ! Si vous avez d’autres questions sur l’utilisation de CEFALY, vous pouvez programmer une autre session à tout moment.
Oui ! Les séances de CEFALY Coach sont toujours gratuites. Nous voulons que vous obteniez les meilleurs résultats de vos traitements CEFALY, c’est pourquoi nous vous proposons un coaching individuel gratuit pour vous soutenir.
