Politique de confidentialité
CEFALY Technology attache une grande importance à la protection de votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité vous fournit des informations détaillées concernant la protection de vos données personnelles par CEFALY Technology, dont le siège social est situé à LégiaPark, Boulevard Patience et Beaujonc 3, Bte 28 4000 LIÈGE, en BELGIQUE ou au 19 Old Kings Hwy S, Suite 200, Darien, CT 06820 aux États-Unis.
Nous sommes responsables de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation de vos données personnelles dans le cadre de nos activités. Le but de notre politique de confidentialité est de vous informer des données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et les divulgons, et vos droits concernant ces données et comment les exercer. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à aucun tiers.
1. Quel type de données personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par nos soins ?
Dans le cadre de notre activité de vente, nous pouvons être amenés à collecter et à utiliser des données personnelles. Ces données sont limitées aux informations nécessaires à la réalisation de nos activités commerciales.
Les données personnelles suivantes sont collectées :
- Identification (par exemple : nom et prénom)
- Contact (par exemple : adresse physique et électronique, numéro de téléphone)
- Les interractions entre vous et nos différents services.
2. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
Le but principal du traitement de vos données est de vous permettre de faire des achats via notre site internet. Nous utilisons vos données pour organiser la livraison de nos produits, répondre à vos demandes de SAV, gérer les locations et toute autre demande liée à nos ventes.
Avec votre accord, vos données pourront être utilisées de façon occasionnelle pour vous fournir des informations sur nos produits et services (par exemple pour le lancement d'un nouveau produit). Ce traitement de données est basé sur notre intérêt légitime.
En tant que fabricant d'appareils médicaux, il nous est demandé de réaliser des études quant à la sécurité et à l'efficacité de nos produits. Ces études post-commercialisation (étude clinique rétrospective, analyse des données épidémiologiques, études sur la sécurité et la rentabilité du produit) sont réalisées conformément au principe d'intérêt légitime. Vos données peuvent être utilisées afin de vous contacter pour déterminer si vous êtes intéressé(e) pour participer à ces études. Le cas échéant, nous vous demanderions votre accord avant d'utiliser vos données personnelles.
3. Avec qui partageons-nous vos données ?
4. Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire, dans le respect des dispositions légales et réglementaires applicables, tout en prenant en compte les contraintes opérationnelles telles que l'importance d'un service client de qualité.
Sur cette base, vos données personnelles sont conservées pendant 10 ans après l'achat de nos produits.
5. Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?
Conformément aux lois applicables, vous disposez de plusieurs droits quant à vos données personnelles, à savoir :
- Le droit d’accès : Vous pouvez obtenir des informations sur le traitement de vos informations personnelles, ainsi qu’une copie de ces informations.
- Le droit de rectification : Si vous pensez que vos informations personnelles ne sont pas correctes ou incomplètes, vous pouvez exiger la modification de ces informations.
- Le droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Vous pouvez exercer les droits listés ci-dessus en nous contactant par email à privacy@cefaly.com ou en écrivant à l'adresse notée plus haut. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
6. Comment protégeons-nous vos données ?
Nous utilisons systématiquement des technologies cryptées, reconnues aux standards industriels du secteur informatique, lorsque nous transférons ou recevons vos données sur notre site internet. Vos données peuvent être stockées ou traitées par un tiers qui a signé un accord avec nous, l'obligeant à respecter la présente Politique de confidentialité.
7. Que devriez-vous savoir concernant les services confiés à des tiers ?
Sur notre site internet, nous utilisons des outils développés par des tiers. Ces tiers peuvent placer des cookies ou d'autres types de marqueurs sur votre moteur de recherche à des fins de publicité ciblée. Ces services peuvent enregistrer automatiquement vos recherches lorsque vous êtes sur notre site (IP address, cookies, activités sur notre site). C’est par exemple le cas de Google Analytics, Facebook, AddThis, AdRoll, Perfect Audience, Salesforce Marketing Cloud et Klarna.
Afin de vous proposer les modes de paiement de Klarna, nous pouvons, lors du paiement, transmettre vos données personnelles sous forme de coordonnées et de détails de commande à Klarna, afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes admissible à leurs modes de paiement et adapter ces modes de paiement pour vous. Vos données personnelles transférées sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna.
Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de publicités ciblées (refuser), le site ci-après vous permet de choisir vos préférences en matière de publicité : www.aboutads.info.
Vous pouvez également régler les paramètres de votre moteur de recherche afin de supprimer ou de prévenir le placement de cookies.
8. Coordonnées pour les questions ou les plaintes relatives à la protection de la vie privée
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant nos pratiques relatives à protection de la vie privée, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée désigné en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Pour toute demande de renseignements en Belgique :
CEFALY Technology SRL,
LégiaPark,
Boulevard Patience et Beaujonc 3,
Bte 28 4000 Liège, Belgique
À l’attention de : Responsable de la protection de la vie privée
Pour toute demande de renseignements aux États-Unis :
CEFALY US Inc.,
19 Old Kings Hwy S,
Suite 200 Darien, CT 06820, États-Unis
À l’attention de : Responsable de la protection de la vie privée
Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : privacy@cefaly.com.
Dernière mise à jour : le 27 avril 2026
Politique de confidentialité de l’application Cefaly
Mis à jour le 27 avril 2026
CEFALY comprend que la confidentialité de vos informations privées est importante et nous prenons très au sérieux la protection des données personnelles que vous fournissez sur l’application mobile CEFALY Migraine Relief (l'« Application »). La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») décrit la manière dont nous recueillons, gérons, utilisons, protégeons et divulguons les informations que vous pouvez fournir via l’Application. En visitant notre application ou en vous inscrivant en tant qu’utilisateur des services en ligne que nous fournissons (les « Services »), vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité et de nos conditions d’utilisation telles qu’elles peuvent être modifiées de temps à autre. CEFALY (« nous », « notre », « nos ») désigne l’ensemble de notre société, y compris nos sociétés affiliées, filiales et sociétés liées.
Notre Application peut contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par CEFALY. La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations collectées par CEFALY et ne s’applique pas aux informations collectées par des tiers. Par conséquent, nous vous recommandons de lire les politiques et conditions de confidentialité du tiers concerné pour plus d’informations.
Vous pouvez utiliser l’appareil CEFALY Connected (l'« appareil connecté ») lors de l’utilisation de l’application. L’appareil connecté est un dispositif médical autorisé par la Federal Drug Administration des États-Unis pour le traitement de la migraine. Il peut être utilisé en conjonction avec l’application mobile CeCe pour suivre les traitements CEFALY en temps réel et stocker des données sur ces traitements.
Cette application est destinée à être utilisée uniquement aux États-Unis et au Canada.
Collecte et utilisation des renseignements personnels
Vous n’êtes pas tenu de fournir des informations personnelles ou médicales comme condition d’utilisation de notre application, sauf si cela peut être nécessaire pour vous fournir les informations, produits ou services que vous demandez. Si vous demandez des informations, des produits ou des services par le biais de l’application, ou si vous nous demandez de résoudre des plaintes ou des préoccupations, nous pouvons avoir besoin de certaines informations nécessaires pour répondre à votre demande (par exemple, votre nom, vos coordonnées et d’autres informations d’identification). Les renseignements personnels que vous fournissez peuvent être utilisés par CEFALY pour vous fournir des informations, telles que les Services et des informations éducatives sur nos produits ou des informations sur de nouveaux produits ou services. Nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymisées à des fins d’études de marché et à d’autres fins de marketing. Veuillez ne pas soumettre d’informations personnelles si vous ne souhaitez pas que nous les collections.
Nous recueillons des renseignements personnels uniquement lorsque vous nous les fournissez, par le biais d’une inscription, en remplissant des formulaires ou des e-mails, dans le cadre des Services, des demandes de renseignements ou des situations similaires dans lesquelles vous avez choisi de nous fournir ces informations. Si vous choisissez de ne pas fournir les renseignements personnels demandés, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder à certaines zones de l’application, telles que les zones protégées par mot de passe, et vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser les services, car l’utilisation des renseignements personnels, y compris les informations médicales, est nécessaire à l’exécution des services. Nous conserverons le contrôle et la responsabilité de l’utilisation des renseignements personnels que vous nous divulguez.
Vous pouvez vous désabonner de toute communication marketing que vous recevez de notre part pour de nouveaux produits ou services en suivant les instructions figurant dans les communications que vous recevez. Nous continuerons d’envoyer les communications qu’il est obligatoire ou nécessaire d’envoyer aux utilisateurs de nos Services. Ces notifications contiennent des informations importantes, et vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces communications sans annuler nos Services et nous demander de supprimer vos renseignements personnels.
Conservation et suppression des données
Nous conservons vos renseignements personnels, y compris les informations de compte et les données relatives à la santé, aussi longtemps que votre compte reste actif et que cela est nécessaire pour fournir les fonctionnalités et services de l’application. Un compte actif est un compte qui n’a pas été supprimé par l’utilisateur.
Nous ne conservons pas indéfiniment les données des utilisateurs. Si votre compte est inactif ou si vous en demandez la suppression, vos données ne seront plus utilisées pour fournir des services et seront supprimées comme décrit ci-dessous.
Dans certains cas, des informations limitées peuvent être conservées uniquement si la loi applicable l’exige ou le permet , par exemple pour la conformité réglementaire, la résolution des litiges, la sécurité, la prévention de la fraude ou l’application de nos accords. Les données conservées à ces fins ne sont conservées que pendant la durée minimale requise.
Suppression de comptes et des données
Vous pouvez supprimer votre compte dans l’application à tout moment. Il vous suffit d’aller dans les paramètres, puis de sélectionner « À propos et assistance », puis « Supprimer le compte ». Vous pouvez également demander à tout moment la suppression de vos données personnelles et de santé associées.
Pour demander la suppression, veuillez nous contacter à l'adresse info@cefaly.us en utilisant l’adresse e-mail associée à votre compte. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter la demande.
Une fois votre demande vérifiée :
- Votre compte sera désactivé et supprimé
- Vos données personnelles et vos données de santé associées seront définitivement supprimées de nos systèmes actifs.
- Vous ne serez plus en mesure d’accéder à l’application ou de récupérer vos données.
Sauvegarde et données résiduelles
Pendant le processus de suppression, vos données peuvent rester temporairement dans des sauvegardes ou des journaux cryptés. Ces données sont stockées en toute sécurité, ne sont pas accessibles pour toute utilisation et sont définitivement supprimées conformément à nos cycles de conservation des sauvegardes standard.
Questions
Si vous avez des questions concernant la conservation ou la suppression des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@cefaly.us.
Données que nous traitons lorsque vous utilisez notre application
Lors de la création d’un compte sur l’application CEFALY
Si vous souhaitez accéder aux données collectées par votre appareil mobile à l’aide de l’application, vous devez créer uncompte dans l’application Cefalt. Lorsque vous créez un compte, nous vous demandons certaines informations personnelles, notamment votre adresse e-mail et un mot de passe. Votre adresse e-mail sera utilisée pour vous connecter à votre compte. Vous êtes responsable de la prise de mesures raisonnables pour vous assurer qu’aucune personne non autorisée n’a accès à votre mot de passe ou à vos informations de connexion au compte .
Lorsque vous ajoutez des informations à votre profil
Vous pouvez personnaliser l’expérience de votre application en ajoutant d’autres types d’informations à votre compte, telles que : le nom, le sexe, la date de naissance et des informations sur votre expérience personnelle de la migraine.
Lorsque vous enregistrez des données
Pour une utilisation complète de l’application Cefaly, vous devez enregistrer des informations relatives à vos migraines, telles que l’intensité de votre douleur, la localisation de votre douleur, vos symptômes, vos déclencheurs, vos médicaments, vos soulagements, vos menstruations, etc. Lorsque vous enregistrez un traitement ou une séance avec l’application Cefaly à l’aide d’un appareil connecté, l’heure et la date du traitement, la durée du traitement et l’intensité maximale atteinte sont également automatiquement enregistrées.
Votre activité sur l’application (y compris les informations sur vos symptômes et les déclencheurs, ainsi que les informations sur le traitement de l’appareil connecté) est transférée de votre appareil mobile à nos serveurs. Ces données sont stockées et utilisées pour fournir des Services et sont associées à votre compte. Chaque fois qu’une synchronisation se produit, nous enregistrons des données sur la transmission. Quelques exemples de données enregistrées sont l’heure et la date de synchronisation, ainsi que l’adresse IP utilisée lors de la synchronisation.
Lorsque vous utilisez la fonction « Exporter le rapport »
Lorsque vous utilisez la fonction « Exporter le rapport » de l’application, un rapport PDF (le « Rapport ») sera envoyé à l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous connecter à l’application. Une fois le Rapport envoyé à votre adresse e-mail, CEFALY décline toute responsabilité quant au téléchargement du Rapport ou à tout partage de son contenu une fois qu’il a été reçu à votre adresse e-mail.
Lorsque vous synchronisez votre appareil mobile
Lorsque vous synchronisez votre appareil mobile via CeCe, les données enregistrées sur votre appareil mobile à l’aide de l’application concernant votre activité (y compris les informations sur vos symptômes et déclencheurs, ainsi que les informations sur le traitement de l’appareil connecté) sont transférées de votre appareil mobile à nos serveurs. Ces données sont stockées et utilisées pour fournir des Services et sont associées à votre compte. Chaque fois qu’une synchronisation se produit, nous enregistrons des données sur la transmission. Quelques exemples de données enregistrées dans le journal sont l’heure et la date de synchronisation, ainsi que l’adresse IP utilisée lors de la synchronisation .
Lorsque vous intégrez l’application Cefaly à des plateformes de santé et des appareils portables tiers
L’application Cefaly collecte et utilise certaines données relatives à la santé pour identifier les corrélations entre votre mode de vie et les épisodes de migraine, vous aidant ainsi à mieux gérer les déclencheurs. Ces données ne sont accessibles qu’avec votre autorisation et sont utilisées uniquement au sein de l’application pour vous fournir des informations et améliorer votre expérience.
Données de santé auxquelles nous accédons ou que nous recueillons
Avec votre consentement, l’application Cefaly accède aux données de santé et de capteurs de votre (vos) appareil(s) connecté(s) et/ou plateforme(s) de santé tiers via le SDK Terra Health. Ces données peuvent inclure :
- La fréquence cardiaque
- Les pas et niveaux d’activité
- Les données sur le sommeil
- Les données corporelles (telles que le poids, l’IMC, la tension artérielle)
- Autres données de santé liées à la migraine, telles que les menstruations et les données nutritionnelles
Comment ces données de santé sont-elles utilisées ?
L’application CEFALY utilise ces données de santé pour :
- Montrer l’activité, le sommeil et les signaux physiologiques qui peuvent être corrélés avec les épisodes de migraine
- Vous aider à visualiser et à mieux comprendre comment les facteurs liés au mode de vie et à la santé peuvent être liés à vos migraines
- Fournir des informations personnalisées dans l’application pour faciliter le suivi et la gestion de la migraine
Ces données sont utilisées uniquement pour vous fournir des fonctionnalités et des informations directement dans l’application Cefaly et ne sont pas utilisées à des fins de publicité ou de profilage en dehors de l’expérience de l’application.
Partage des données de santé
Vos données de santé ne sont pas partagées avec des tiers. Les données accessibles via Terra sont utilisées exclusivement par l’application Cefaly pour fournir les fonctionnalités décrites ci-dessus
Votre contrôle
Vous pouvez contrôler à tout moment si l’application Cefaly a accès à vos données de santé en ajustant les autorisations de votre appareil ou de votre application.
Lorsque vous nous contactez pour obtenir de l’aide
Chaque fois que vous contactez CEFALY pour obtenir de l’aide concernant l’application Cefaly, nous recueillons votre adresse e-mail ainsi que les informations supplémentaires que vous fournissez dans votre demande afin de pouvoir vous fournir une assistance et améliorer les Services.
Nous pouvons traiter des données d’analyse comportementale telles que l’activation ou la désactivation des notifications (y compris les alertes, les sons et les badges d’icônes), l’autorisation de réception de la newsletter et les données de santé que vous avez fournies. Il s’agit de personnaliser l’expérience utilisateur et votre contenu, et de vous proposer des offres personnalisées, ainsi que de suivre les performances de l’application et le comportement des utilisateurs afin que nous puissions améliorer l’expérience utilisateur, et d’améliorer, de développer et de fournir un produit et un service mieux personnalisés.
Comment utilisons-nous vos données ?
En utilisant, en accédant et en saisissant des informations dans l’application, vous acceptez que toutes les données relatives à la migraine (à l’exclusion des renseignements personnels) que vous avez saisies ou que vous pourriez saisir à l’avenir dans l’application, ainsi que toutes les données que vous pouvez saisir dans les fonctionnalités ou services connexes de l’application (qui ne sont pas présents pour le moment dans l’application, mais qui peuvent être introduits à tout moment à l’avenir), vous consentez à la compilation, au traitement et à l’analyse de ces statistiques par CEFALY.
(i) Où stockons-nous vos données ?
Nous stockons vos données (données auto-enregistrées, données de capteurs téléphoniques et données d’analyse) sur des serveurs cloud contrôlés, et sur certains serveurs tiers utilisés comme fournisseurs de services de CEFALY, tels qu’AWS. Vos données peuvent être stockées en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis.
(ii) Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données seront conservées jusqu’à ce que nous n’ayons plus besoin de ces informations, ou jusqu’à ce que vous demandiez la suppression de votre compte et de vos données. Des exigences légales, fiscales ou comptables peuvent nous obliger à conserver vos données pendant de plus longues périodes. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en contactant info@cefaly.us.
(iii) Comment utilisons-nous vos données ?
Les données de santé collectées par le biais de l’application, y compris les données mises à disposition par le biais d’Apple Health, de Health Connect ou d’appareils connectés via des services tiers tels que le SDK Terra Health, sont utilisées uniquement pour fournir et améliorer les services, notamment pour vous aider à comprendre les modèles liés à vos épisodes de migraine dans l’application. Ces données de santé ne sont pas utilisées à des fins de marketing ou de publicité.
(iv) Comment protégeons-nous vos données ?
Vos données de santé sont chiffrées en transit et au repos à l’aide de mesures de sécurité conformes aux normes du secteur. Vous pouvez retirer votre consentement ou demander la suppression de vos données de santé à tout moment en contactant info@cefaly.us.
Divulgation de renseignements personnels
CEFALY ne vend ni ne loue vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers pour nous aider à fournir des services en votre nom. Ces fournisseurs tiers peuvent avoir accès à vos informations personnelles pour s’acquitter de leurs obligations en vertu d’obligations contractuelles avec nous, mais à aucune autre fin. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec une société dans le cadre de la vente ou du transfert de l’une de nos gammes de produits, unités commerciales ou sociétés affiliées à cette société. Tous les fournisseurs de services sont tenus par contrat d’utiliser et de protéger vos renseignements personnels conformément à la présente politique de confidentialité. CEFALY se réserve le droit de divulguer vos informations personnelles pour répondre à des demandes d’informations dûment autorisées de la part des autorités gouvernementales ou lorsque la loi l’exige.
Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies afin d'améliorer l'efficacité de votre utilisation individuelle de l'application. Les cookies sont de petits identifiants de fichiers texte qui sont envoyés à votre navigateur Web et stockés sur votre appareil mobile. Les cookies permettent à l’application de se souvenir de votre appareil mobile lors de vos prochaines visites. Ceci est particulièrement important pour une application qui nécessite que vous vous connectiez, car cela accélère votre accès. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session qui sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur Web et des cookies persistants qui peuvent être utilisés par l’application lors de visites ultérieures. Lorsque vous utilisez notre application, nous recevons automatiquement le nom de votre fournisseur d’accès à Internet, le site Web que vous utilisiez avant notre application, les sites Web que vous visitez à partir de notre application et votre adresse de protocole Internet. Ces informations ne sont pas liées à des informations personnelles identifiables.
La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres du navigateur Web pour refuser les nouveaux cookies, désactiver les cookies existants ou vous informer avant que de nouveaux cookies ne soient stockés sur votre appareil mobile. Cependant, si vous refusez ou désactivez les cookies, certaines fonctionnalités de l’application peuvent être perdues. Nous pouvons également inclure des balises Web (également connues sous le nom de pixels invisibles ou de GIF invisibles) sur notre application ou nos e-mails. Les balises Web nous aident à surveiller l’efficacité de l’application ou d’une campagne de marketing en mesurant l’activité de l’application ou le nombre d’utilisateurs qui ont cliqué sur l’un des éléments de l’application ou ouvert un e-mail. Les balises Web n'obtiennent pas automatiquement des informations personnelles de votre part, mais peuvent nous indiquer quand vous avez ouvert votre e-mail ou visité l'application. Si vous souhaitez supprimer des cookies ou des balises Web qui se trouvent déjà sur votre ordinateur ou empêcher l’enregistrement de cookies ou de balises Web sur votre ordinateur à l’avenir, consultez la section « Aide » de votre navigateur Web. Pour plus d’informations sur la suppression ou le contrôle des cookies ou des balises Web, consultez www.aboutcookies.org. De plus, vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée par centres d’intérêt des fournisseurs participants en visitant www.networkadvertising.org pour plus de détails sur la façon de vous désinscrire.
Google Analytics
Notre application et notre site Web utilisent Google Analytics. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou les applications de nos partenaires » (disponible à l’adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites).
Ne pas suivre et faire de la publicité sur différents sites Web
À l’heure actuelle, nous ne modifions pas nos pratiques de suivi en réponse à des signaux « Ne pas suivre » ou à d’autres mécanismes similaires. Les tiers qui ont du contenu ou des services sur notre site Web, tels qu’une fonctionnalité sociale, un service d’analyse ou un partenaire de réseau publicitaire, peuvent obtenir des informations sur vos habitudes de navigation ou d’utilisation. Ces tiers ne modifient pas leurs pratiques de suivi en réponse aux signaux « Ne pas suivre » de votre navigateur Web et nous n’obligeons pas ces parties à respecter les signaux « Ne pas suivre ». Pour en savoir plus sur les signaux de suivi du navigateur et « Ne pas suivre », veuillez consulter www.allaboutdnt.com.
Sécurité
CEFALY prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la manipulation, la perte, la destruction ou l’accès par des personnes non autorisées. Toutes les données personnelles que vous fournissez à CEFALY seront cryptées en transit afin d’éviter toute utilisation abusive par des tiers. Nos procédures de sécurité sont continuellement révisées en fonction des nouveaux développements technologiques. En raison de la nature des communications Internet, nous ne pouvons pas garantir que ces communications sont sécurisées à 100 % ou exemptes d’erreurs et nous déclinons toute responsabilité que les informations que vous nous fournissez resteront exemptes de vol, de perte, d’accès non autorisé ou d’utilisation par des tiers, malgré tous nos efforts. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos propres mots de passe et autres numéros d’accès spéciaux que vous pourriez utiliser pour accéder à l’application.
Enfants
L’application n’est pas destinée à être utilisée par des enfants de moins de 13 ans. Vous devez être âgé d’au moins 13 ans pour créer un compte ou utiliser l’application.
Nous ne recueillons, n’utilisons ni ne stockons sciemment des informations personnelles ou des données de santé d’enfants de moins de 13 ans . Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d’un enfant de moins de 13 ans sans le consentement parental vérifié, nous prendrons des mesures pour supprimer rapidement ces informations de nos dossiers.
Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous pensez qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles ou des données de santé, veuillez nous contacter à l'adresse info@cefaly.us afin que nous puissions enquêter et prendre les mesures appropriées.
Comment éditer ou modifier vos informations ?
Vous pouvez éditer ou modifier toutes les informations ou données personnelles que vous avez fournies à l’application à partir de votre compte dans l’application Cefaly. Si vous supprimez les données relatives à la migraine de votre compte, vous ne pourrez plus les consulter. Les sauvegardes de ces données resteront associées à votre compte de l’application Cefaly sur nos serveurs d’archivage. Les sauvegardes sont réalisées en continu et peuvent être récupérées jusqu’aux 35 derniers jours.
Comment désactiver votre compte sur l’application CEFALY et supprimer des informations
Vous pouvez désactiver votre compte dans l’application CEFALY en contactant info@cefaly.us à partir de votre adresse e-mail d'utilisateur. Lorsque vous le faites, les données permettant de vous identifier seront supprimées des Services, y compris, mais sans s’y limiter, votre adresse e-mail et votre nom. Les copies de sauvegarde de ces données seront supprimées de notre serveur sur la base d’un calendrier automatisé, ce qui signifie qu’elles peuvent persister dans nos archives pendant une courte période et jusqu’à un maximum de 30 jours. Il est important de noter que les données identifiables sur les sauvegardes susmentionnées ne sont supprimées qu’une fois le compte désactivé.
Utilisateurs canadiens
Les utilisateurs canadiens, sauf dans certaines circonstances définies par la loi, ont le droit d’accéder à leurs propres renseignements personnels recueillis par CEFALY en nous contactant à l'adresse cs@cefaly.com. Nous pouvons vous demander de payer des frais administratifs pour l’accès à vos renseignements personnels ou leur copie, mais nous vous informerons des frais prévus (le cas échéant) et nous vous confirmerons que vous souhaitez poursuivre avant de traiter votre demande. Si vous estimez que les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet sont incomplets ou inexacts, nous les corrigerons après vérification de l’omission ou de l’erreur et de l’identité de la personne qui demande la modification.
Résidents de Californie
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers contre de l’argent ou toute autre contrepartie de valeur. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers non liés, sauf dans le cadre d’un contrat où ils nous fournissent un service à des fins professionnelles et commerciales décrites dans la présente politique de confidentialité. L’article 1798.83 du Code civil californien permet aux utilisateurs qui résident en Californie et qui ont fourni des informations personnelles (telles que définies à l’article 1798.83) de demander certaines informations sur la divulgation de ces informations à des tiers à leurs propres fins de marketing direct. Veuillez noter que CEFALY ne partage pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing de ces tiers.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc consulter la politique de confidentialité chaque fois que vous accédez au site Web et à l'application. Les modifications importantes seront indiquées sur la politique de confidentialité révisée. Toute modification entrera en vigueur immédiatement à compter de la date de révision mise à jour indiquée ci-dessous.
Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : privacy@cefaly.com.
Dernière mise à jour : le 27 avril 2026
Nous contacter
N’hésitez pas à nous contacter pour tout problème, question ou suggestion concernant notre politique de confidentialité.
Pour toute demande de renseignements en Belgique :
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Dernière mise à jour : 27 avril 2026
Conditions d’utilisation de l’application
En utilisant l’application CEFALY, vous acceptez notre politique de confidentialité.
AVERTISSEMENT
Le contenu de cette Application (l’application CEFALY Migraine Relief), tel que le texte, les graphiques/infographies, les images et tout autre matériel contenu dans l’Application (le « Contenu ») est fourni à titre informatif uniquement et ne constitue en aucun cas un avis médical ou un diagnostic ; le Contenu n’est pas destiné à se substituer à un avis, un diagnostic ou un traitement médical professionnel. Veuillez ne pas soumettre de questions demandant un avis médical ou un diagnostic à l’adresse e-mail fournie sur cette application, car nous ne serions pas en mesure de vous fournir des conseils médicaux ou un diagnostic. Demandez toujours l’avis d’un médecin ou d’un autre professionnel de la santé qualifié pour toute question que vous pourriez avoir concernant un problème de santé. Ne négligez jamais l’avis d’un professionnel de la santé et ne tardez jamais à le consulter en raison de quelque chose que vous avez lu sur un site Web.
Dernière mise à jour : 27 avril 2026